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[消息速遞] 莆田一女子被通知其兒子涉嫌詐騙,銀行轉賬時被柜員攔下...

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1#
發表于 2019-4-30 15:32 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

【原標題:郵儲銀行莆田霞林支行,成功堵截一起DX詐騙事件】


近日,郵儲銀行莆田霞林支行成功堵截了一起DX詐騙事件,避免了客戶的財產損失。

日前,一女性客戶來到郵儲銀行莆田霞林支行要求辦理轉賬匯款業務。當柜員詢問客戶是否認識收款人時,只見該客戶閃爍其詞,似有隱瞞,職業的敏感讓柜員馬上意識到客戶可能是遭遇了詐騙,隨即匯報了該行風險經理,并將客戶帶到理財室進一步了解情況,并進行風險提示。

原來,該客戶收到一條微信,內容顯示他兒子涉嫌一起詐騙案件,將被起訴,需要該客戶先匯750元到對方賬戶作為開庭費用。從微信內容看,對方同時提供了幾個銀行賬號,且都是個人賬戶。由于當時該客戶無法聯系上兒子,風險經理在對其進行疏導的同時,并幫助客戶報了警。經過警方進一步了解發現,這確實是一起詐騙事件,郵儲銀行莆田霞林支行的及時反應和正確做法也得到了警方的肯定和贊賞。

該行員工憑借著高度的職業敏感性與良好的服務責任感成功阻截了這起DX詐騙事件,化解了風險隱患,贏得客戶的好評。


(來源:湄洲日報)
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發表于 2019-4-30 16:30 來自手機 | 只看該作者
給柜員點贊!


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發表于 2019-4-30 23:39 | 只看該作者
這個真的得贊
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2#
發表于 2019-4-30 16:24 來自手機 | 只看該作者
┏(`ー)┛


來自: Android客戶端
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4#
發表于 2019-4-30 19:17 來自手機 | 只看該作者
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